Política de Devolução

A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade fundamental para nós. Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com a sua compra, estamos aqui para ajudar. Por favor, leia atentamente a nossa política de reembolso:

Garantia de Satisfação:
Oferecemos uma garantia de satisfação de 15 dias a partir da data da compra/pagamento. Durante este período, se você não estiver completamente satisfeito com o nosso software, entre em contato connosco para solicitar um reembolso.

Condições para Reembolso:
O pedido de reembolso deve ser feito dentro do período de garantia de satisfação. O software não deve ter sido utilizado de maneira indevida ou violado os termos de uso. O reembolso não se aplica a compras após o término do período de garantia de satisfação.

Como Solicitar um Reembolso:
Entre em contato connosco através do nosso email comercial@allin1.pt com o assunto "Pedido de Devolução/Reembolso". Forneça o número do pedido e detalhes claros sobre o motivo da insatisfação. A nossa equipe de suporte analisará a sua solicitação e responderá prontamente.

Processamento do Reembolso:
Os reembolsos serão processados no prazo de 20 dias úteis após a aprovação da solicitação. Os reembolsos serão feitos utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra original, a menos que seja acordado de outra forma.

Exceções:
1 - Reservamo-nos o direito de recusar reembolsos em casos de violação dos termos de uso ou abuso da política de reembolso.
2 - Não estão cobertos por esta politica todos os clientes em que foram efectuadas importações de dados pela nossa Equipa.

Alterações na Política:
Reservamo-nos o direito de fazer alterações nesta política de reembolso. Quaisquer alterações serão comunicadas de forma proativa aos clientes. Para mais informações ou esclarecimentos, entre em contato connosco através dos nossos canais de suporte.

Obrigado por escolher ALLIN1 Software de Gestão! Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.